Política de privacidad

Quiénes somos

Creaciones Nala es un emprendimiento de bijouterie artesanal de Argentina. Este sitio (www.creacionesnala.com.ar) es nuestra tienda online. Podés escribirnos a hola@pedidos.creacionesnala.com.ar.

Qué datos recopilamos

• Datos de contacto y envío que ingresás al comprar: nombre, email, teléfono, dirección, ciudad, provincia y código postal.
• Tus pedidos: los productos que compraste, importes, fechas y estado de cada pedido.
• Datos de tu cuenta de Google (solo si elegís ingresar con Google): tu email y nombre, para identificarte. No accedemos a tus contactos, calendario ni ningún otro dato.
• Datos técnicos necesarios para que el sitio funcione, como cookies de sesión y el contenido de tu carrito guardado en tu navegador.

Para qué los usamos

• Procesar y enviar tus pedidos, y comunicarnos con vos sobre ellos (confirmación, pago, despacho).
• Permitirte entrar a “Mi cuenta” para ver el estado de tus pedidos y volver a comprar más fácil.
• Responder tus consultas.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios, y no te enviamos publicidad sin tu consentimiento.

Con quién los compartimos

Solo con los servicios que necesitamos para operar la tienda, y únicamente lo necesario para cada uno:

• MercadoPago, para procesar los pagos. Los datos de tu tarjeta o cuenta los ingresás directamente en MercadoPago; nosotros nunca los vemos ni los guardamos.
• Supabase, donde se almacenan de forma segura tu cuenta y tus pedidos.
• Resend, para enviarte los emails sobre tus pedidos y el código de acceso a tu cuenta.
• Vercel, que aloja el sitio.
• Google, solo si elegís ingresar con tu cuenta de Google.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos de tus pedidos mientras tu cuenta exista y por el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y comerciales. Podés pedirnos que eliminemos tu cuenta en cualquier momento.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, podés acceder, rectificar o suprimir tus datos escribiéndonos a hola@pedidos.creacionesnala.com.ar. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Cookies

Usamos únicamente cookies necesarias para el funcionamiento del sitio: mantener tu sesión iniciada y recordar tu carrito. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

Cambios

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha al inicio de la página. Los cambios importantes te los comunicaremos por email.